青島能源集團(tuán)有限公司是2012年12月經(jīng)青島市人民政府批準(zhǔn)，由青島市原三大能源企業(yè)——青島泰能燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司、青島熱電集團(tuán)有限公司、青島開源集團(tuán)有限公司合并組建成立的市直國有獨(dú)資大型能源供應(yīng)服務(wù)企業(yè)。
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為進(jìn)一步規(guī)范青島能源集團(tuán)有限公司（以下簡稱“集團(tuán)”）燃?xì)夥?wù)工作，更好地服務(wù)客戶，真正用規(guī)范化、親情化、精細(xì)化的服務(wù)，不斷提高對外服務(wù)工作水平，維護(hù)公司形象，不斷提升集團(tuán)公司美譽(yù)度，特制定本規(guī)范。