當(dāng)表具出現(xiàn)故障或警告時(shí)，液晶將會(huì)顯示故障信息，故障信息格式以E加數(shù)字的形式表示，其意義如下：
1）安然擴(kuò)頻、金卡物聯(lián)：
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故障信息名稱
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產(chǎn)生原因
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解決方法
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E001
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表具已欠費(fèi)關(guān)閥
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請(qǐng)充值或者聯(lián)系燃?xì)夤居蓪I(yè)人員處理開閥。充值后可以參照“遠(yuǎn)程通迅”步驟更新表具信息，然后按鍵開閥。
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E002
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表具余額不足關(guān)閥
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按鍵可以開閥，請(qǐng)盡快充值。充值后可以參照“遠(yuǎn)程通迅”步驟更新表具信息。
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2）安然物聯(lián)：
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故障信息名稱
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產(chǎn)生原因
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解決方法
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E0001
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強(qiáng)制關(guān)閥
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請(qǐng)聯(lián)系燃?xì)夤咎幚黹_閥，中心下發(fā)開閥許可后按鍵開閥。
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E0002
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表具剩余金額異常
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表具剩余金額超過液晶能顯示的正常范圍，請(qǐng)充值或聯(lián)系燃?xì)夤居蓪I(yè)人員處理，充值后與中心賬務(wù)信息同步。
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E0003
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失聯(lián)關(guān)閥
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表具上報(bào)失敗次數(shù)超過預(yù)先設(shè)置的失聯(lián)關(guān)次數(shù)，短按鍵閥門開啟后可正常使用。
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E0004
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無計(jì)量關(guān)閥
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由于長(zhǎng)時(shí)間不用氣而關(guān)閥，請(qǐng)聯(lián)系燃?xì)夤咎幚黹_閥，中心下發(fā)開閥許可后按健開閥。
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E0005
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每天按鍵上報(bào)大于5次
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限制每天按鍵上報(bào)次數(shù)最多為5次，掉電可以重置該次數(shù)；需要掉電重新裝電或第二天再按鍵上報(bào)。
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3）IC卡模式燃?xì)獗恚?br />
當(dāng)表具出現(xiàn)故障或警告時(shí)首次觸發(fā)功能按鍵會(huì)顯示故障信息，故障信息格式 E-XX（E：代表ERROR 錯(cuò)誤故障，XX：代表具體的故障代號(hào)），具體如下：
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錯(cuò)誤代碼
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錯(cuò)誤描述
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處理辦法
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E-1
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卡密碼錯(cuò)誤
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a）重新插卡
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b）重新制卡
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c）檢查卡座是否正常
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E-2
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表號(hào)核對(duì)錯(cuò)誤
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a）檢查表具是否是已開戶查開戶卡
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b）檢查表具是否是未開戶查舊用戶卡
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c）檢查是否是本臺(tái)表的用戶卡
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E-3
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過流錯(cuò)誤
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流量過大
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E-4
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拔卡過快
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重新插卡
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E-5
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用戶動(dòng)態(tài)解密錯(cuò)誤
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重新插卡，若再不讀卡，重新制卡
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E-6
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用戶卡動(dòng)態(tài)密鑰錯(cuò)誤
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重新插卡，若再不讀卡，重新制卡
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E-7
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用戶卡核對(duì)購氣次數(shù)失敗
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檢查購氣次數(shù)是否正確，重新制卡
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E-8
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單邊計(jì)數(shù)錯(cuò)誤
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a）檢查是否有干擾源
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b）檢查取樣器干簧管是否正常
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c）檢查主線路板是否正常
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E-9
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雙邊干擾
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a）檢查是否有干擾源
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b）檢查取樣器干簧管是否正常
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c）檢查主線路板是否正常
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E-10
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幾天不用氣關(guān)閥后禁止開閥
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燃?xì)夤旧祥T設(shè)置
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E-A
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外接報(bào)警
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a）檢查外接報(bào)警線路是否正常
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b）檢查主線路板是否正常
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E-C
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購氣量加剩余量大于限購量
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檢查購氣量和剩余量
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E-12
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不允許開戶
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燃?xì)夤旧祥T設(shè)置令可以正常開戶
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E-13
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設(shè)置卡參數(shù)核對(duì)錯(cuò)誤
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重新插卡，若再不讀卡，重新制卡
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E-14
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不是同時(shí)修改單雙顯脈沖系數(shù)
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脈沖系數(shù)修改錯(cuò)誤，注意當(dāng)前為單顯表及雙顯表
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E-15
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表類型與脈沖系數(shù)不匹配
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脈沖系數(shù)設(shè)置值與單雙顯不匹配，重新制卡
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E-17
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舊表不允許轉(zhuǎn)入數(shù)據(jù)
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舊表清零再轉(zhuǎn)入
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E-18
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報(bào)警量設(shè)置錯(cuò)誤
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設(shè)置參數(shù)時(shí)一級(jí)報(bào)警量小于二級(jí)報(bào)警量，重新制卡
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E-19
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卡內(nèi)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤
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重新制卡用戶卡報(bào)警量設(shè)置出錯(cuò)
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E-1A
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未安檢強(qiáng)制關(guān)閥
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燃?xì)夤旧祥T使用特殊卡恢復(fù)正常工作
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E-35
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生產(chǎn)卡次數(shù)為0
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重新制卡
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E-47
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新表不允許轉(zhuǎn)出數(shù)據(jù)
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將新表開戶后再轉(zhuǎn)出數(shù)據(jù)
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E-48
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工業(yè)表使用民用卡
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檢查表與卡是否匹配
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E-49
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舊用戶卡插入新表
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對(duì)于新表需要新的開戶卡
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E-50
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民用表使用工業(yè)卡
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檢查表與卡是否匹配
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4）丹熱IC卡燃?xì)獗恚?br />
（1）異常1:表示發(fā)生磁干擾，處于“閥關(guān)”狀態(tài)。
（2）異常2:表示實(shí)時(shí)流量超過最大流量，處于＂閥關(guān)”＂狀態(tài)。
（3）異常3:表示接收到外接的可燃?xì)怏w報(bào)警器發(fā)出的報(bào)警信號(hào)，處于“閥關(guān)”狀態(tài)
（4）插卡錯(cuò):當(dāng)插入與表不相對(duì)應(yīng)的卡時(shí)，液晶顯示＂Err-Card
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故障現(xiàn)象
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原因分析
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排除方法
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不能用氣
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1電池電量不足
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1更換電池
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2氣量用完
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2重新購氣輸入燃?xì)獗?
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3人為故障關(guān)閥
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3聯(lián)系供氣部門處理
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4管道或其它問題
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4聯(lián)系供氣部門處理
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不認(rèn)卡
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1卡沒插到位
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1將卡插到底
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2不認(rèn)卡
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2將卡翻面重插
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不能接收?qǐng)?bào)警信號(hào)
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1選擇的外接報(bào)警器輸出信號(hào)與表不匹配
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1聯(lián)系報(bào)警器廠家或燃?xì)夤?，查清?bào)警器輸出信號(hào)類型
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2外接的報(bào)警器連接插頭與表具上的插座不匹配，連接不牢固
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2把連接器插頭插牢或聯(lián)系工期部門處理
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5）丹熱階梯IC卡燃?xì)獗恚?br />
（1）異常1:表示發(fā)生磁干擾，處于＂閥關(guān)＂狀態(tài)。
（2）異常2:表示實(shí)時(shí)流量超過最大流量，處于＂閥關(guān)＂狀態(tài)。
（3）異常5:表示用戶長(zhǎng)時(shí)間不到燃?xì)夤举I氣，處于＂閥關(guān)“狀態(tài)。
（4）插卡錯(cuò):當(dāng)卡片插入表中，表有異常狀態(tài)或與卡片通信不正常時(shí)，液晶顯示＂Err—x＂(x為0～9數(shù)字)。
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故障現(xiàn)象
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原因分析
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排除方法
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不能用氣
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1電池電量不足
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1更換電池
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2金額用完
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2重新購氣輸入燃?xì)獗?
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3人為故障關(guān)閥
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3聯(lián)系供氣部門處理
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4管道或其它間題
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4聯(lián)系供氣部門處理
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不認(rèn)卡
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1卡沒插到位
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1將卡插到底
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2卡插反
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2將卡翻面重插
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